札幌 コミュニケーションが上手な人とは？
2019年03月14日
トレーナー協会です。
自分たちが行うコミュニケーションは
会社や自宅、外出先でも
必ず必要になってくるツールです。
コミュニケーションを学びたい人は日常の会話などを少し意識して
聞いてみると、面白い気づきがあったりします。
日常で気づく事
私も日常で沢山の気づきを得ることが出来ています。
私は、よく利用するレストランがあります。
そのお店には、働き始めた頃から知っている定員さんがいます。
最初は、緊張して必死にオーダーをとったりとしていましたが
今では、色んな要望を器用に対応してくれます。
でも、それだけではなく、
彼女は入ったころの一生懸命さを
忘れていないような気がするのです。
以前、聞いた事があります。
「接客って前からしてたんですか？」と
そしたら、予想外の言葉が返ってきました。
「接客はしてましたけど、お客さんの楽しい声きいてるのが好きなんです」と
多分、楽しんでもらうために接客をしてるんだと思います。
だから、多くの方が彼女の接客で笑顔になれるのだと感じました。
コミュニケーションが上手な人
本当にラポールが上手な人はこんな気持ちで
人と接するんだろうなと大きな学びにもなりました。
どんな思いを持って取り組んでいるのか？
これってとても大事だと思います。
なぜなら、それが無意識に出ているからです。
そして、笑顔を大切にしている人には
笑顔の人が集まってくるのでしょうね。
全てにおいて共通する事
コミュニケーションも一緒です。
どんな思いでコミュニケーションをするのか。
どんな思いでコミュニケーションを学びたいのか。
また、NLPも学ぶ目的があって
初めて周りを巻き込むことが出来るものだと思っています。
会社でもそうだと思います。
会社のミッションに惹かれて社員が集まるのではないでしょうか？
お金を目的としている会社であれば
お金を目的とする社員が集まります。
社会貢献を目的としている会社には
貢献を目的とする社員が集まります。
思いを持つことの大切さ
子育ても恋愛も夫婦も友人関係も
どんな思いで向き合うかによって関係性が変化していくのだと思います。
これから、NLPやコミュニケーションを学びたい方や
もっと深く学びたい方もいらっしゃると思います。
その時に自分はどんな思いを持って学びたいのかを
少し考えてみてください。
もし、上手く行かないときは
初心を忘れてしまっていることも考えられます。
そんな時は少しでも
自分の学びたいと思った気持ちを思い出してみてください。
それが、コミュニケーションにおいての
最高の武器であり、自分の強みだったりすることもありますから
何を学ぶかも大切ですが、学びたいと思った気持ちを一番大切にしてください。
人前で、話せなくても話せても、
口下手でも、そうではなくても
思いをもってコミュニケーションできる人が
コミュニケーションが上手な人なんだと思います。
