名古屋校トレーニング
2016年01月18日
トレーナー協会です。
名古屋校でのトレーニング風景です。
クライアントとの信頼関係は
どの様に作ると良いですか？
どんな言葉がけをすれば良いですか？
言葉が出てこないのですが
どうすればいいですか？
色々なご質問を頂きます。
信頼関係を作るのであれば
対人コミュニケーションのスキルでもある
ラポールと言うテクニックを使うと
効果的かもしれません。
しかし・・・
心のテーマと向き合っている方には
ラポールだけだと中々、信頼関係を築くのは
大変になってきます。
そんなときに効果的なのが
リフレーミングと言う言葉の使い方です。
物事の見方を変えていくわけですね。
しかし、物事の見方をアプローチするよりも
目の前の方の非言語、言葉以外の部分を
観察してアプローチするのがより効果的です。
短時間で信頼関係を築けます。
そして、慣れてないうちは
技術を覚えても中々上手くいかないことが
あるかもしれません。
練習を重ねることも大切ですが
無理に言葉を選択せずに
見守ってあげても良いんですよ。
